| Date | Title | Description |
| Sign up to see | Sign up to see | Sign up to see |
| Oct 3, 2025 | Anatel sugere “habilitação digital” para uso de celulares no Brasil | Sugestão foi feita pelo gerente da Anatel em São Paulo (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)
O melhor da tecnologia está no nosso canal no WhatsApp
Entre Agora Resumo
O gerente da Anatel em São Paulo, Marcelo Scacabarozi, sugeriu criar uma “habil... |
| Jun 30, 2025 | Procon multa Uber e 99 por serviço de moto em São Paulo | 99Moto em São Paulo (imagem: Emerson Alecrim/Camila Satie/Tecnoblog)
O melhor da tecnologia está no nosso canal no WhatsApp
Entre Agora Resumo
O Procon-SP multou o Uber em R$ 13,7 milhões e a 99 em R$ 3,5 milhões por operarem serviços de mo... |
| Jul 5, 2024 | Hackers dizem ter roubado 440 mil ingressos para shows de Taylor Swift | Taylor Swift se apresenta no Engenhão em novembro de 2023 (Thássius Veloso/Tecnoblog)
Saiba mais sobre Taylor Swift no nosso canal no WhatsApp
Entre Agora
Hackers que invadiram sistemas da Ticketmaster e da Live Nation dizem ter roubado 44... |
| Jun 21, 2024 | Meta quer usar dados de todos os usuários para treinar IA; saiba desativar | Gen AI pode usar dados dos canais do WhatsApp e das fotos no Instagram (Ilustração: Vitor Pádua/Tecnoblog)
Saiba mais sobre Inteligência Artificial no nosso canal no WhatsApp
Entre Agora Resumo
A Meta está usando postagens públicas de usuár... |
| Jun 3, 2024 | Ticketmaster sofre vazamento que pode afetar até 560 milhões de clientes | Ticketmaster comunicou incidente à SEC (Imagem: Giovanni Santa Rosa / Tecnoblog)
Saiba mais sobre Ticketmaster no nosso canal no WhatsApp
Entre Agora
A Live Nation confirmou que a Ticketmaster, sua empresa de venda de ingressos, sofreu um a... |
| Mar 5, 2024 | Claro vira alvo de críticas por chegada turbulenta da Max | O melhor da tecnologia está no nosso canal no WhatsApp
Entre Agora Resumo
Clientes da Claro estão insatisfeitos com a migração para o streaming Max. A empresa prometeu o acesso ao plano Platinum, mas concedeu o streaming no plano Standard.
... |
| Mar 10, 2022 | Mercado Livre é notificado pelo Procon de SP e do Rio por vazamento de dados | O Procon-SP e o Procon Carioca notificaram o Mercado Livre pelo vazamento de dados de 300 mil usuários do marketplace. Em nota enviada à varejista, os dois órgãos pró-consumidor fizeram uma série de perguntas para esclarecer quais e que tip... |
| Mar 3, 2022 | Achado não é roubado? Quem usou dinheiro do Itaú pode pegar um ano de prisão | Se você tem conta no Itaú, deve ter passado por alguma dor de cabeça nesta quinta-feira (3). O banco começou a apresentar problemas em extratos e pagamentos pela manhã, com pessoas reclamando de valores a mais ou a menos em suas contas. Dep... |
| Jan 25, 2022 | Vazamento de chaves do Pix faz Procon-SP enviar ofício ao BC | O vazamento de dados vinculados a 160 mil chaves Pix teve mais repercussões nesta terça-feira (25). O Procon-SP enviou um ofício ao Banco Central pedindo esclarecimentos sobre o episódio, como número de clientes do estado de São Paulo que f... |
| Sep 3, 2021 | Procon-SP notifica Nubank, BB e mais instituições devido a golpe do boleto | O Procon-SP comunicou, nesta sexta-feira (3), que notificou diversos bancos e instituições financeiras, incluindo o Nubank, Banco do Brasil (BB), Itaú e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), devido ao “novo golpe do boleto” — prática... |
| Jul 12, 2021 | Бразильское подразделение Meta оштрафовали на $2 млн из-за сбоя Facebook в октябре | Бразильское национальное агентство по защите прав потребителей Procon-SP наложило штраф на компанию Meta (ранее Facebook) в размере $2 млн. Поводом послужил глобальный сбой систем IT-компании 4 октября текущего года, из-за которого почти на... |
| Jun 18, 2021 | Procon-SP notifica bancos, fintechs e três associações bancárias | Após notificar Apple, Motorola e Samsung, o Procon-SP mandou uma nova advertência a 10 instituições financeiras e três associações do setor na tarde desta sexta-feira (18). O motivo é o mesmo: saber como funcionam os dispositivos de seguran... |
| Jun 17, 2021 | Procon-SP notifica Apple, Samsung e Motorola sobre proteção de usuários | O Procon-SP autuou, nesta quinta-feira (17), a Apple Brasil, a Motorola e a Samsung. Na notificação, o órgão de fiscalização e defesa do consumidor quer saber quais as principais barreiras de segurança de acesso a dados de cada aparelho das... |
| Jun 8, 2021 | Uber Eats responde ao Procon-SP sobre golpe do entregador | O Uber Eats respondeu ao Procon-SP nesta terça-feira (8) sobre soluções oferecidas a clientes que levam o golpe do delivery, em que o entregador exige pagamento de taxa adicional, mesmo depois da entrega ter sido feita. O órgão pediu que a ... |
| May 10, 2021 | Peixe Urbano é notificado pelo Procon-SP; site saiu do ar e CEO sumiu | O Peixe Urbano, site de cupons de desconto, foi notificado pelo Procon-SP na última sexta-feira (7) para saber o telefone e e-mail do responsável pela empresa. As reclamações vêm se acumulando desde janeiro: o serviço saiu do ar, os cliente... |
| Apr 23, 2021 | Procon-SP questiona Facebook por política de privacidade no WhatsApp | Após convocar o Facebook para discutir questões sobre a política de privacidade do WhatsApp, o Procon-SP divulgou, nesta sexta-feira (23), que precisará de mais informações além das obtidas na reunião que aconteceu na última quinta-feira co... |
| Apr 16, 2021 | LG responde ao Procon-SP, que exige plano para proteger consumidores | Na semana passada, o Procon-SP notificou a LG depois que a fabricante anunciou que vai deixar de vender celulares no mundo todo. Agora, nesta quinta-feira (15), o órgão de defesa do consumidor anunciou que recebeu uma resposta da empresa. M... |
| Apr 9, 2021 | Procon-SP quer discutir política de privacidade do WhatsApp com o Facebook | O Procon-SP notificou o Facebook na última quinta-feira (08) para uma reunião no dia 22 de abril. A fundação pretende discutir pontos críticos sobre a atualização da política de privacidade do WhatsApp, anunciada em janeiro, que prevê o com... |
| Apr 6, 2021 | Procon-SP não gostou das respostas do Serasa sobre vazamento de dados | O Procon-SP está insatisfeito com a explicação da Serasa Experian sobre o vazamento que expôs dados de 220 milhões de brasileiros. O órgão de defesa do consumidor pediu para a empresa detalhar sua política de tratamento de dados, mas recebe... |
| Apr 6, 2021 | Procon-SP notifica Facebook por vazamento que afetou 8 milhões de brasileiros | O Procon-SP notificou o Facebook pelo vazamento de dados que expôs informações de 8 milhões de brasileiros (além de mais de 500 milhões de usuários de outros países) em fóruns online. A fundação quer que a empresa confirme se o incidente re... |
| Mar 15, 2021 | WhatsApp e SMS entram para lista de bloqueio “não perturbe” do Procon-SP | Uma nova lei em vigor no estado de São Paulo desde a última sexta-feira (11) proíbe que empresas entrem em contato com consumidores via SMS e WhatsApp para fins de telemarketing. A medida vale para quem tem o número cadastrado na lista Não ... |
| Mar 5, 2021 | Procon-SP ameaça multar Apple em R$ 10 milhões por iPhone sem carregador | No final do ano passado, o Procon-SP deu a entender que iria exigir carregadores de graça para quem comprasse um iPhone sem o acessório na caixa. Na verdade o órgão não pode exigir isso da Apple, apenas pedir – e ela se recusou. O caso está... |
| Mar 1, 2021 | Serasa terá que explicar ao Procon por que pedia senha bancária a usuários | O Procon-SP notificou a Serasa nesta segunda-feira (1), cobrando explicações sobre a solicitação de senha do internet banking aos usuários. O pedido era feito a quem optasse por participar de uma pesquisa online oferecida dentro da “área do... |
| Feb 17, 2021 | Vivo, Claro, Oi, TIM e PSafe terão que explicar vazamento ao Procon-SP | Após o vazamento que expôs mais de 100 milhões de números de celular, as operadoras de telefonia terão que prestar esclarecimentos para o Procon-SP. O órgão de proteção ao consumidor notificou Vivo, Claro, Oi e TIM em busca de mais informaç... |
| Feb 9, 2021 | Após acordo com Samsung, Procon-SP quer obrigar coleta de lixo eletrônico | A preocupação com o meio ambiente foi o argumento usado pela Samsung para remover o carregador da caixa de seus smartphones da linha Galaxy S21, que chegaram ao Brasil nesta terça-feira (09). No entanto, de acordo com o diretor executivo do... |
| Feb 5, 2021 | Site Fui Vazado fica fora do ar após ordem do STF | O serviço Fui Vazado, que permite saber quais de seus dados estão no vazamento de 223 milhões de CPFs, se encontra fora do ar nesta sexta-feira (5). Esta semana, o STF (Supremo Tribunal Federal) determinou que a Polícia Federal deverá adota... |
| Jan 28, 2021 | iFood, Loggi, Rappi e Uber Eats são notificados pelo Procon-SP | Os serviços de delivery iFood, Loggi, Rappi e Uber Eats foram notificados pelo Procon-SP na última quarta-feira (27). As empresas deverão prestar esclarecimentos sobre as medidas de higiene e segurança adotadas para proteger clientes e entr... |
| Jan 14, 2021 | Procon-SP pede que WhatsApp explique nova política de privacidade | Após toda a polêmica sobre a mudança da política de privacidade, o WhatsApp terá que explicar ao Procon-SP como o aplicativo se enquadra na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), vigente no Brasil desde setembro de 2020. O mensageiro tem si... |
| Dec 29, 2020 | C6 Bank é barrado pela Senacon de vender empréstimo consignado | O C6 Bank deverá suspender as operações de crédito consignado por causa de uma decisão da Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), ligada ao Ministério da Justiça. O número de reclamações contra a fintech sobre empréstimos indevidos sal... |
| Dec 5, 2020 | Apple Forced to Include iPhone Chargers After Not Demonstrating 'Environmental Benefits' | December 5, 2020 3 min read
This article was translated from our Spanish edition using AI technologies. Errors may exist due to this process.
Apple has removed the charger and headphones from the box of all iPhones on sale since the launch ... |
| Dec 3, 2020 | Brazilian Consumer Protection Agency Demands that Apple present them with a Clear Recycling Program for iPhones & Adapters
Categories
Search | Brazilian Procon-SP, Sao Paulo's state consumer protection agency, has notified Apple Inc. to explain the sale of new iPhone models without the charger. In response, the company informs that since there are already many of these devices in ... |
| Dec 2, 2020 | Procon-SP vai exigir que Apple forneça carregador para iPhones | A Fundação Procon-SP irá exigir a disponibilização do carregador do iPhone caso o consumidor solicite. A nova manifestação do órgão surge semanas após a notificação enviada à Apple em outubro, que solicitou explicações por vender o iPhone 1... |
| Nov 24, 2020 | Procon divulga lojas online para evitar na Black Friday 2020 | O Procon Estadual do Rio de Janeiro criou uma lista com sites que o consumidor deve evitar ao comprar na internet: são lojas que deixaram de entregar produtos, não responderam aos clientes e não prestaram esclarecimentos quando foram notifi... |
| Oct 28, 2020 | Apple é notificada pelo Procon-SP por iPhones sem carregador | Era questão de tempo: a Apple foi notificada pela Fundação Procon-SP nesta terça-feira (28), e deverá se explicar por vender o iPhone 11, XR e SE sem carregador na caixa. A empresa não vai incluir o adaptador de tomada com o iPhone 12, 12 M... |
| Aug 20, 2020 | Correios têm alta de 514% em queixas na pandemia, diz Procon-SP | As reclamações contra os Correios no estado de São Paulo registraram um aumento de 514% entre março e julho de 2020. De acordo com o Procon-SP nesta terça-feira (18), quase 2.500 queixas contra a empresa foram contabilizadas pelo órgão de p... |
| Aug 18, 2020 | iFood é multado em R$ 2,5 milhões por “golpe do entregador” | O Procon-SP revelou, nesta semana, ter multado o iFood em R$ 2.523.695,14 “por má prestação de serviços, cláusulas abusivas e outras infrações ao Código de Defesa do Consumidor”. A penalização tem relação com o chamado golpe do delivery, qu... |
| Aug 4, 2020 | Golpe do entregador causou R$ 600 mil em prejuízo, diz Procon-SP | A Fundação Procon-SP registrou 125 denúncias sobre o golpe do delivery: o entregador diz que precisa cobrar uma taxa extra em uma maquininha com o visor quebrado, mas acaba roubando uma quantia enorme do cliente. Segundo a instituição, isso... |
| Jul 8, 2020 | Correios têm alta de quase 400% em reclamações no Procon-SP | As queixas contras os Correios se tornaram mais comuns no estado de São Paulo. Segundo o Procon-SP, houve um aumento de 398% entre março e junho de 2020. Ao todo, foram 1.568 reclamações, sendo 951 relacionadas ao não fornecimento do serviç... |
| May 4, 2020 | Golpe do entregador: Procon-SP quer investigação contra iFood e Rappi | Você provavelmente já ouviu falar do golpe da maquininha: ao chegar o seu delivery, o entregador diz que é necessário pagar uma taxa extra e saca uma máquina de cartão com o visor quebrado. Sem saber o valor, você acaba autorizando uma cobr... |
| Mar 6, 2020 | Justiça no Brasil dá razão à Apple por deixar iPhones mais lentos | Nos Estados Unidos, a Apple desembolsará até US$ 500 milhões de indenização por deixar iPhones lentos com o passar do tempo, escândalo que ficou conhecido como “BatteryGate“. No Brasil, a companhia não precisa ir tão longe: o judiciário do ... |
| Feb 27, 2020 | Motorola e LG paralisam fábricas no Brasil por falta de peças | Já não é novidade que setores industriais em várias partes do mundo estão tendo dificuldades para produzir devido à propagação do coronavírus (Covid-19). O Brasil não é exceção: por aqui, Motorola e LG anunciaram férias coletivas recentemen... |
| Feb 20, 2020 | WhatsApp, OLX e Mercado Livre são questionados após serem usados em golpe | O Procon-SP notificou WhatsApp, OLX, Mercado Livre e ZAP devido a um golpe que usa os sites para roubar o código de segurança do aplicativo de mensagens. O órgão quer saber quais ações as empresas têm tomado para proteger os usuários.
Como ... |
| Jan 10, 2020 | Vivo, Claro e TIM lideram reclamações em ranking do Procon-SP para 2019 | Não é surpresa que as operadoras de telefonia acumulem uma quantidade enorme de reclamações, e em 2019 não foi diferente: Vivo, Claro/NET e TIM lideram o ranking de reclamações à Fundação Procon-SP no ano passado. O top 20 é dominado por ba... |
| Nov 22, 2019 | Procon-SP divulga lista com lojas online para evitar na Black Friday 2019 | A Fundação Procon-SP atualizou a lista suja de lojas online nas quais você nunca deveria comprar, especialmente agora que estamos perto da Black Friday 2019. São 307 registros no total, a maioria sites que estão fora do ar; no entanto, enco... |
| Aug 16, 2019 | Cadastro para bloqueio de telemarketing em SP enfim adota HTTPS | A Fundação Procon-SP passou a utilizar o protocolo HTTPS em todo o seu site, incluindo no Cadastro para Bloqueio do Recebimento de Ligações de Telemarketing, após uma denúncia da imprensa: o sistema lançado em 2009 dependia de conexões não-... |
| Jul 23, 2019 | Não Me Perturbe recebe 1,5 milhão de cadastros em uma semana, diz Anatel | O site Não Me Perturbe foi lançado há apenas uma semana e já tem quase 1,5 milhão de cadastros para bloquear ligações de telemarketing das operadoras Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. A Anatel lembra que esse serviço... |
| Jul 22, 2019 | Procon-SP alerta Anatel por informação errada no site Não Me Perturbe | O site Não Me Perturbe foi criado pelas operadoras por determinação da Anatel para bloquear ligações de telemarketing da Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo. A seção de perguntas frequentes dava a entender que esse serv... |
| Jun 14, 2019 | Você poderá bloquear telemarketing da TIM, Vivo, Claro, NET, Sky e Oi | A Anatel estabeleceu que as operadoras terão 30 dias para criar uma lista nacional e única de consumidores que não querem ser incomodados com as chamadas de telemarketing. A medida vale para a Algar, Claro/NET, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, T... |
| Jun 13, 2019 | Vivo, NET e TIM lideram telemarketing indesejado em lista do Procon | Vivo, NET e TIM são as empresas que mais incomodam com ligações de telemarketing, segundo ranking criado pela Fundação Procon-SP. A lista, dominada por operadoras e bancos, reúne companhias que telefonam para números que claramente não quer... |
| Apr 1, 2019 | Claro deverá indenizar ex-cliente em R$ 40 mil por telemarketing excessivo | A Claro terá que pagar indenização de R$ 40 mil para um ex-cliente que recebeu dezenas de ligações e mensagens SMS oferecendo planos e promoções. Além disso, a operadora será multada em R$ 500 por cada chamada adicional que fizer a ele, cas... |
| Nintendo Switch 2 bans: Why your console might be bricked | Soon after the Nintendo Switch 2 went on sale, some users found out the hard way that Nintendo isn’t messing around this generation. The company’s software can detect when a certain type of card is used on the Switch 2 and then ban the unit... |
| «Она зарабатывает на пользователях»: Бразилия оштрафовала Meta за сбои Facebook, Instagram, WhatsApp | Александра Кукуть 7 декабря 2021, 14:25 2021-12-07 «Она зарабатывает на пользователях»: Бразилия оштрафовала Meta за сбои Facebook, Instagram, WhatsApp
Управление по защите прав потребителей Сан-Паулу (Procon-SP) потребовало от локального п... |
| Posso ligar? | Desde o dia 1o. de Maio passou a valer no estado de São Paulo uma lei que permite a donos de linhas telefônicas (fixas ou celulares) a cadastrar seus números para não mais receber ligações de telemarketing. O Procon é a entidade responsável... |
| Pagamento com cartão contactless é seguro? [por aproximação] | O Procon-SP emitiu um alerta bem específico para os foliões durante o carnaval de 2020: cuidado com golpistas que aproximam maquininhas de cartões contactless para debitar valores sem o usuário perceber. Exagerado ou não, o alerta reacende ... |
