モビルスは、テクノロジーで顧客サポートを新しく進化させる会社です。有人チャット、チャットボット導入によるノンボイス化、電話対応の自動化、LINEによる顧客コミュニケーションを実現するクラウドサービス「MOBIシリーズ」で、コンタクトセンターの課題解決を支援します。
Employees: 11-50
Founded date: 2011
Investors 1
| Date | Name | Website |
| - | Z Venture ... | zvc.vc |
Mentions in press and media 10
| Date | Title | Description |
| 12.06.2024 | Tenda Co., Ltd. Implemented by a contact center with high customer satisfaction! Webinar held to explain the secret to simultaneously improving productivity and response quality | [Tenda Co., Ltd.] Implemented by a contact center with high customer satisfaction! Webinar held to explain the secret to simultaneously improving productivity and response quality *View in browser* *Tenda Co., Ltd.* Press release: June 12, ... |
| 06.06.2024 | Mobils Co., Ltd. Mobils provides Visual IVR, MOBI AGENT, and MOBI BOT to NTT Nexia’s “Hello Tap” guidance agency service that uses “human x digital”. | [Mobils Corporation] Mobils has added Visual IVR, MOBI to NTT Nexia’s “Hello Tap” guidance agency service using “human x digital” AGENT provides MOBI BOT. *View in browser* *Mobilus Co., Ltd.* Press release: June 6, 2024 ** Mobils, NTT Nexi... |
| 27.05.2024 | Mobilus Co., Ltd. Certified as Premier in the communication category of Technology Partner in the LINE Yahoo P artner Program. Acquired certification badge “Customer Care” in 2024 | [Mobilus Co., Ltd.] “Technology” in “LINE Yahoo Partner Program” Certified as Premier in the communication category of “Partner”. Acquired certification badge “Customer Care” in 2024 *View in browser* *Mobilus Co., Ltd.* Press release: May ... |
| 12.04.2024 | Mobilus Co., Ltd. “MOBI VOICE” won in the voicebot category of “AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 SPRING, ” which recognizes AIsmiley’s excellent AI products. | Mobilus Co., Ltd. “MOBI VOICE” won in the voicebot category of “AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 SPRING” which recognizes AIsmiley’s excellent AI products. …… Mobilus Co., Ltd. (Location: Minato-ku, Tokyo, President and Representative Direct... |
| 19.01.2024 | Mobils Co., Ltd. Mobils enters a capital and business alliance with Techmatrix | Mobilus Co., Ltd. Mobils enters into capital and business alliance with Techmatrix …… Mobilus Co., Ltd. (Headquarters: Minato-ku, Tokyo, President and CEO: Tomohiro Ishii) has entered into a capital and business alliance with Techmatrix Co.... |
| 15.01.2024 | Mobils Co., Ltd. FANCL Co., Ltd. adopted Mobils’ “MOBI AGENT” and “MOBI BOT” for its “Customer Support” chat system. | Mobilus Co., Ltd. FANCL Co., Ltd. adopted Mobils’ “MOBI AGENT” and “MOBI BOT” for its “Customer Support” chat system. ~Procedures such as changes to regular delivery services can now be done via manned chat instead of traditional phone call... |
| 12.01.2024 | Mobilus Co., Ltd. Mobilus publishes an interview article about operations at Mizuho Securities Adopts “MOBI VOICE”, “MOBI AGENT”, and “MOBI BOT” | Mobilus Co., Ltd. Mobilus publishes an interview article about operations at Mizuho Securities Adopts “MOBI VOICE”, “MOBI AGENT”, and “MOBI BOT” ~Receives requests for materials 24 hours a day, 365 days a year through voice bots, and respon... |
| 02.11.2023 | 【業務でのChatGPT利用動向調査2023】業務でのChatGPTの利用経験があるのは全体の約4割に | モビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏）は、顧客サポートを進化させるテクノロジー「SupportTech（サポートテック）」の調査・普及を行う「Mobilus SupportTech Lab」の取り組みとして、全国の男女914人を対象に実施した「業務でのChatGPT利用動向調査」の結果を発表したことをお知らせします。 ■ 調査サマリ ・業務での利用経験があるのは約4割(39%)。一方54%は利用経験がない。 ・44%は業務で週に数回ChatGPT... |
| 13.10.2023 | 【10月19日以降順次サービス提供開始】生成AIを活用した「音声認識」「対話要約生成」「FAQ生成」機能をリリース | The SupportTech Companyとして顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏）は、生成AIを活用した「MooA - 音声認識」「MooA - 対話要約生成（テキスト・音声）」「MooA - FAQ生成（音声）」をリリースし、10月19日以降順次サービス提供開始することをお知らせします。 これらの機能はムーア（以下、MooA）の機能群としてリリースされ、MOBI AGENTをはじめとしたMOB... |
| 16.03.2022 | Mobiles Co., Ltd. Held on 3/23 “Analyzing customer feedback to increase sales!” Mobilus x Data X (b → dash) co-sponsored, online seminar | Mobilus Co., Ltd. Held on 3/23 “Analyzing customer feedback to increase sales!” [Mobilus x Data X (b → dash) co-sponsored, online seminar] -Chat x CRM utilization that creates customer satisfaction and LTV improvement- ………………………………………………………... |